سياسة الشحن و التوصيل

سياسة الشحن والتسليم

تتعهد Taj Boutik بتوصيل الطلبات خلال فترة زمنية قدرها 2-4 أيام عمل لعملائها عقب تأكيدهم الطلب.

يتلقى العملاء مكالمة هاتفية من قسم خدمة العملاء لشرح الوقت المتوقع للتوصيل والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج والطلب.

بعد ذلك يتم تأكيد المنتجات المشتراة عبر إرسال رسالة قصيرة على الرقم الهاتفي للعميل.

إذا اخترت منتجًا غير متوفر في المخزون، سيتم إبلاغك عن طريق خدمة العملاء لدينا للتعامل مع الموقف.

يتم توصيل المنتجات إلى شركات الشحن في غضون 1-3 أيام عمل لتجهيز الإجراءات وعملية الشراء.

يختلف وقت توصيل المنتجات المصنعة حسب الطلب وفقًا لمدة التصنيع. ويتم إرسال بيانات التوصيل ووقته إليك تلقائيًا عبر رسائل قصيرة على هيئة رابط ورقم تتبع للشحنة وأي تفاصيل أخرى تتعلق بتوصيل طلبك.

في حالة حدوث تأخير من جانبنا سيتم إخطارك وفقًا لبياناتك. لذلك يجب أن تكون البيانات صحيحة وكاملة.

لا يوجد شحن وتوصيل في أيام العطل.

يتم توصيل جميع المنتجات المختارة إليك بشكل آمن ومضبوط من قبل شركة الشحن الخاصة بنا.